论文内容主要包括：服务及物流的设计、创新、营销、运作及工程；信息技术、信息系统及其相关应用以及与服务业相关的特邀专题。具体范围包括（但不局限于）： - 服务科学理论Theory in Service Science - 服务设计、服务工程、服务运作及服务创新Service Design, Engineering, Operations, and Innovations - 物流与供应链管理Logistics & Supply Chain Management - 物质流科学与技术Ma