艾会网网络研讨会和艾会网视频会议使用了WEBRTC技术。
支持的平台
WebRTC 技术由 Google 最先提出，目前主要在桌面版 Chrome 浏览器、桌面版 Safari 浏览器以及移动版的 Safari 浏览器上有较为完整的支持，其他平台（例如 Android 平台的浏览器）支持情况均比较差。
| 操作系统 | 浏览器类型 | 浏览器最低版本要求 | 接收（播放） | 发送（上麦） | 屏幕分享 |
|---|---|---|---|---|---|
| Mac OS | 桌面版 Safari 浏览器 | 11+ | 支持 | 支持 | 不支持 |
| Mac OS | 桌面版 Chrome 浏览器 | 56+ | 支持 | 支持 | 支持（需要chrome72+版本） |
| Windows | 桌面版 Chrome 浏览器 | 56+ | 支持 | 支持 | 支持（需要chrome72+版本） |
| Windows | 桌面版 QQ 浏览器 | 10.4 | 支持 | 支持 | 不支持 |
| iOS | 移动版 Safari 浏览器 | 11.1.2 | 支持 | 支持 | 不支持 |
| iOS | 微信内嵌网页 | 12.1.4 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| Android | 移动版 QQ 浏览器 | - | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| Android | 移动版 UC 浏览器 | - | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| Android | 微信内嵌网页 | - | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
- 您可以在浏览器中打开 WebRTC 能力测试 页面进行检测是否完整支持 WebRTC。例如公众号等浏览器环境。
- 由于 H.264 版权限制，华为系统的 Chrome 浏览器和以 Chrome WebView 为内核的浏览器均不支持 TRTC 的 Web 版 SDK 的正常运行。
环境要求
- 请使用最新版本的 Chrome 浏览器，下载地址：https://www.google.cn/chrome/。
- TRTC Web SDK 依赖以下端口进行数据传输，请将其加入防火墙白名单，配置完成后，您可以通过访问并体验 官网 Demo 检查配置是否生效。
- TCP 端口：8687
- UDP 端口：8000；8080；8800；843；443；16285
- 域名：qcloud.rtc.qq.com
常见问题
1. 出现客户端错误：“RtcError: no valid ice candidate found”该如何处理？
出现该错误说明 TRTC Web SDK 在 STUN 打洞失败，请根据 环境要求 检查防火墙配置。
2. 出现客户端错误："RtcError: ICE/DTLS Transport connection failed" 或 “RtcError: DTLS Transport connection timeout”该如何处理？
出现该错误说明 TRTC Web SDK 在建立媒体传输通道时失败，请根据 环境要求 检查防火墙配置。
3. 摄像头和麦克风无法启用
3.1 您在启用音视频时，浏览器提示是否允许使用摄像头和麦克风时，请点击“允许”。
3.2 您也会议室或者webrtc测试页面点击浏览器地址栏左侧的
t图标，选择允许网站使用摄像头和麦克风。
4. 如何切换摄像头、麦克风和播放设备。
在会议室右上方点击“设置”或者“设备”来选择。
